Como cancelar o pacote de 50 torpedos da Vivo
Com a grande concorrência no mercado da telefonia, na tentativa de oferecer cada vez mais serviços e vantagens para os clientes as operadoras de celular estão mais dinâmicas em seus serviços sendo que oferecem variedade nos tipos de serviços, pacotes diferenciados, preços alternativos e inúmeras formas para fidelizar os clientes. Dessa forma as operadoras oferecem pacotes de ligações de torpedos, serviços de conta fixa, serviços pré-pagos e muitas opções para que o cliente permaneça utilizando cada vez mais seus serviços. E uma das operadoras com muitos benefícios para os clientes, é a Vivo, que em seus principais serviços conta o pacote de cinquenta torpedos, no entanto se você adquiriu e não deseja continuar utilizando, veja como cancelar.
Pacote de 50 torpedos
O pacote de 50 torpedos da Vivo é um dos serviços mais utilizados da operadoras, o pacote oferece cinquenta mensagens pelo valor de R$ 5,90 mensal.
Além disso a operadora conta com outros pacotes de torpedos, com quinze, trinta e cem torpedos por valores também mensais. A primeira vista parece ser um serviço vantajoso, pois o valor é pequeno e mais barato do que pagar por cada torpedo. Diante dessa perspectiva muitas pessoas não pensam muito na hora de aderir ao serviço. Porém é preciso atestar-se que para as pessoas que não utilizam muitos créditos por mês, o valor começa a reverter-se em prejuízos. Além disso, algumas pessoas quando aderem ao pacote de torpedos, utilizavam em grande quantidade e agora não precisam mais desse serviço.
Quando isso acontecer você não precisar mais continuar com o débito do pacote todo mês do seu crédito, veja como cancelar.
Como cancelar o pacote 50 torpedos
A alternativa que parece ser barata, pode ser tornar cara em alguns casos, e se é o seu, veja como se livrar desse prejuízo mensal no seu orçamento. Afinal, mesmo que um pequeno valor, desperdiçado mês a mês pode fazer diferença. Por isso se você deseja cancelar seu pacotes de cinquenta torpedos da VIVO, confira como fazer.
Passo a passo
Primeiro vai precisar fazer a ligação para a central da Vivo diretamente de um celular. O número do atendimento para cancelamento é o *8486. Depois de originar a chamada, deve escolher a opção promoção ou pacote de desconto, em seguida selecione pacote de desconto. Logo depois selecione o menu de consulta ou cancelamento de pacote que esteja ativado na sua conta.
Agora selecione a alternativa cancelar, e siga com todos os passos orientados pelo atendimento.
Lembre-se é muito importante a anotação do protocolo, pois é ela que vai dar a você a garantia do cancelamento, caso ele não seja efetivado.
Cancelamento inativo
Feito isso o cancelamento do pacote de cinquenta torpedos é cancelado de imediato, caso contrário, com o nº do protocolo anotado, você deve entrar em contato novamente com a operadora VIVO. Se mesmo assim o serviço continuar ativo, você deve então entrar em contato com a Anatel, responsável pela telefonia no Brasil, ela vai se encarregar de efetivar o cancelamento para você!