2ª Via Telefônica
Muitas empresas de energia, telefonia e de água, sobretudo, hoje em dia, têm se preocupado em disponibilizar parte de seus serviços de atendimento pela internet, por ser mais prático e mais econômico também. Assim, muitas dessas empresas que operam nesses setores têm disponibilizado a 2ª Via de pagamento de contas, como é o caso da 2ª Via da conta da operadora de telefonia brasileira, Telefônica.
Caso o consumidor perca, extravie e não receba o boleto até o prazo final, poderá ter acesso a essa 2ª via Telefônica .
Serviço da 2ª Via Telefônica
O serviço de 2ª via da Telefônica é muito útil, pois caso a primeira versão desse boleto de pagamento não chegue até o consumidor pode ser invalidada e na seqüência ser substituída pela 2ª via. Para ter acesso a esse segundo boleto, acesse o site da Telefônica e faça um cadastro como consumidor.
No site é possível imprimir a nova via do boleto ou apenas efetuar uma consultar básica ao sistema da empresa Telefônica. Caso deseje imprimir observe sempre se o código de barras está impresso sem falhar, pois ele quem determina e define a leitura dos dados completos de sua conta.
2ª Via Telefônica: documentos para cadastro no site
É válido lembrar que esses tipos de serviços da empresa são restringidos apenas a usuários cadastrados, para tanto, alguns dados como CPF, CNPJ (no caso de ser preciso), RG entre outros dados podem ser solicitados. Esse tipo de sérico é protegido por senhas e tem um sistema seguro de acesso.
Há no site a especificação de atendimento para pessoas físicas e para empresas, assim como um campo de cadastro especial para pessoas com deficiência visual. Veja como no próximo item. O usuário poderá fazer alteração ou atualização de seus dados no cadastro a qualquer momento.
2ª Via Telefônica: Para deficientes visuais
Umas das preocupações modernas hoje em dia é com a inclusão social, como no caso da Telefônica, com os deficientes visuais terem acesso a 2ª Via da conta pela internet. Existe no site da companhia um campo especial voltado para deficientes visuais.
Isso é possível por conta de um software desenvolvido com verbalização, auxiliando desta forma essas pessoas que precisarem. Antes de entrar para a página do cadastro é obrigatório digitar um código de segurança.
Sobre o Grupo Telefônica: no Brasil e no mundo
O Grupo Telefônica se configura entre os três conglomerados mais representativos no setor de telecomunicação atualmente do mundo inteiro, se for considerado o número total de clientes, que no caso da Telefônica é de 264 milhões, atuando e estando presente em 25 países.
O grupo gera empregos direto hoje para aproximadamente 255 mil pessoas. Aqui no Brasil o Grupo Telefônica participa com 14,8% da receita bruta total, sendo inclusive o maior bloco privado empresarial em atuação no território nacional. Para se ter uma idéia a receita líquida no ano de 2009 da Telefônica foi de cerca de 23 bilhões de reais. Ainda, no Brasil, o grupo vem sendo o maior contribuinte de impostos e também o segundo maior empregador de trabalhadores.
