Clientes Vivo contam com uma grande infinidade de produtos e serviços para que a utilização do seu celular fique ainda melhor, sendo assim esses podem realizar a contratação bem como conhecer os pacotes disponibilizados, através de uma loja Vivo, pelo site da operadora ou mesmo acessando ao site.
Dependendo do plano que você já possuí em seu aparelho, as regras podem mudar, assim como os valores praticados, já que no momento da compra do aparelho, você já pode montar um plano que atenda suas necessidades incluindo serviços que mais forem adequados ao seu uso, isto inclui um pacote de SMS.
Agora se no momento em que você efetuou a compra de seu aparelho em uma loja Vivo e fez o seu plano sem o pacote de SMS, você pode contratá-lo a qualquer momento que desejar, basta que você acesse a página da operadora na internet e saiba mais a respeito dos planos disponíveis, mas se você não tem acesso à Web, você pode também entrar em contato através da central telefônica de atendimento ao cliente.
Existem diversos planos de SMS para os clientes Vivo Pré ou Vivo Pós, você pode contratá-los através de seu celular por meio do número 1515, na mensagem basta digitar a palavra correspondente ao tipo de plano que você deseja contratar, os planos geralmente tem a sua renovação automática, por este motivo os clientes não precisam se preocupar.
Conhecendo melhor os pacotes
Se você é cliente Vivo Pré, você conta com pacotes que são ilimitados e que tem a sua cobrança realizada semanalmente, no plano pacote SMS livre, você paga apenas o valor de R$ 4.99 e pode enviar quantos SMS você desejar, independendo da operadora, a renovação é automática e para contratar, basta que você envie a palavra SMS livre para o número 1515 de seu celular.
Há ainda o pacote de SMS Vivo, a renovação assim como no pacote Livre é realizada automaticamente, para contratar, basta enviar para 1515 a palavra SMS Vivo de seu celular Vivo e por apenas R$ 2.50 pagos semanalmente você pode enviar um número ilimitado de SMS para qualquer celular Vivo do Brasil.
Ainda existem os pacotes onde você efetua a compra de quantidades de torpedo que melhor atenderem as suas necessidades, eles podem ser o pacote com 100 torpedos SMS que sai por apenas R$ 9.90 mensais, tem também o pacote com 50 torpedos SMS pelo valor de R$ 6.90 mensais, o pacote com 30 torpedos que sai por R$ 4.90 mensais e o pacote de 15 torpedos por apenas R$ 3.90 por mês.
Efetuando o cancelamento do pacote
Se você deseja efetuar o cancelamento do seu pacote de torpedo SMS, saiba que você pode fazê-lo entrando em contato com a central de atendimento telefônico da Vivo, se encaminhando até uma loja da operadora mais próxima de você ou enviar uma mensagem com a palavra “sair” para o número 1515 através do seu celular Vivo.
Você também pode efetuar o cancelamento do seu pacote ligando para o número *8486 do seu Vivo celular, basta que ouça atentamente as opções de atendimento e escolha a que melhor atender as suas necessidades, caso você não identifique nenhuma opção você pode falar com um atendente no momento da ligação.
