Promoções Vivo 2010
A Vivo é uma operadora de telefonia móvel fundada em 2003 por meio de uma parceria entre as empresas Portugal Telecom e Telefonica. Oferecendo aos clientes também serviços de acesso à internet banda larga, TV por assinatura e telefonia fixa, a Vivo é considerada uma das empresas de maior qualidade dentro do seu segmento, contando com a maior cota de mercado e o maior número de clientes entre duas concorrentes.
A Vivo recebeu da Anatel em 2009 o título de melhor operadora móvel no quesito atendimento aos clientes, tendo superado suas principais concorrentes no bom desempenho de atendimento e recebido menos reclamações do que empresas como TIM, Claro e Oi.
A operadora Vivo também se destacou em 2012 ao se tornar a única operadora de telefonia móvel a não ser proibida de comercializar novos chips de celular. Suas concorrentes tiveram de acatar a decisão da Anatel depois de constantes reclamações dos clientes e de não realizarem investimentos.
A Vivo, assim como as principais operadoras do país, realiza constantemente promoções para fidelizar e satisfazer os clientes e também para angariar novos consumidores. Em 2010 a empresa realizou diversas ações promocionais, com destaque para a Vivo ON, Bem Vindo a Vivo e Crédito Inicial Habilitação.
Sobre a promoção Vivo ON
A promoção Vivo ON esteve em vigência durante os meses de julho e outubro de 2010 e era voltada para clientes dos planos pré-pagos Boa Hora Dia, Boa Hora Noite, Boa Hora Toda Hora, Escolha Pré e Vivo Livre. Para ativar a promoção os clientes precisavam acessar o hotsite da promoção, se dirigir a um terminal de autoatendimento ou ligar para o número *9009 e pagar uma taxa de adesão de R$11,90.
A promoção garantia bônus a cada recarga. Ao carregar R$12 o cliente ganhava R$100 em bônus para ligações e tinha direito a enviar mil torpedos para outros celulares Vivo. Recargas de R$15, R$16, R$17 e R$18 davam direito a R$250 para ligações e envio ilimitado de torpedos, recargas de R$20, R$21, R$22 , R$25, R$26 e R$27 garantiam R$450 em bônus para ligações e envio ilimitado de torpedos e recargas acima de R$30 equivaliam a R$900 em bônus para ligações e envio ilimitado de mensagens SMS.
Bem Vindo a Vivo
A promoção Bem Vindo a Vivo garantia benefícios para quem adquirisse um chip pré. Ao se tornar cliente pré-pago o usuário ganhava bônus de R$10 para ligações para outros celulares Vivo válido por quinze dias e bônus de R$10 depois de uma recarga de R$12 nas primeiras quarenta e oito horas após a ativação da promoção.
Promoção Crédito Inicial Habilitação
A promoção Crédito Inicial Habilitação era bastante semelhante à Bem Vindo a Vivo e também beneficiava clientes pré-pagos. Após habilitar uma linha Vivo Pré de algum dos planos Boa Hora (Toda Hora, Vivo Dia, Vivo Noite, Escolha Pré, Escolha SMS ou Escolha Minutos) o cliente ganhava R$10 em bônus para efetuar ligações para outros celulares Vivo, com validade de quinze dias.
