O consumidor às vezes se depara com situações em que se vê perdido, por exemplo, quando não recebe um pedido adquirido ou mesmo por quando alguma empresa faz pagamentos indevidos. Confira mais informações sobre o Procon MG: como fazer uma reclamação pela Internet.
Como fazer a sua reclamação em Minas Gerais
O Procon (Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor) é uma instituição brasileira presente em todo o território nacional, mas com unidades referentes a cada estado. Saber mais sobre o Procon MG: como fazer uma reclamação pela Internet é essencial para todos os habitantes de Minas Gerais que possuem problemas com algum tipo de serviço, produto ou empresa.
Vinculado ao Ministério Público Estadual é também preciso lembrar que o máximo de provas que você tiver relacionado a sua reclamação será melhor para fazer a sua solicitação. Quem não quer se dirigir até uma unidade mais próxima do órgão pode ainda saber mais sobre como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG diretamente de sua casa.
O que pode ser feito no Procon MG: como fazer uma reclamação pela Internet
Para conseguir como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG basta acessar o site oficial do MPMG – Ministério Público do Estado de Minas Gerias e acessar a aba do Órgão de Proteção e Defesa ao Consumidor. No canto direito da tele vai haver um menu cheio de opções para clicar, inclusive o botão “Reclamações / Consultas”. O usuário vai ser redirecionado a uma nova tela e deverá clicar em “Clique Aqui”.
Uma nova janela vai se abrir em seu navegador com um formulário que deverá ser todo lido por aqueles que querem conseguir como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG. Ele fala sobre os requisitos da reclamação, que deve ser de ordem individual, como descumprimentos de contratos, aumento de taxas sem motivo, conserto de mercadorias, tempo de garantia não respeitada e coisas do tipo.
Cadastrando a sua reclamação online
Em como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG, depois de ler todo o formulário é preciso clicar em “Cadastrar Manifestação”, localizado na parte de baixo da tela. Ali será preciso colocar seus dados pessoais como nome, grau de instrução, data de nascimento, CPF e RG, por exemplo, além de outras informações pedidas. Logo abaixo são pedidos o município em que você mora e o objetivo da reclamação, com campos a serem preenchidos sobre o problema ocorrido.
Data e hora da ocorrência também é necessário para que haja o cadastramento em como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG. O usuário ainda pode optar em manter sigilo ou não de seus dados pessoais e ainda incluir informações para que o órgão entre em contato com o mesmo.
Dados em Procon MG: como fazer uma reclamação pela Internet
É preciso preencher o formulário com todas as informações obrigatórias para que a reclamação possa ser registrada com sucesso dentro do banco do órgão. Em como fazer uma reclamação pela Internet Procon MG é importante cadastrar quando há algum problema.
