Passagens Aéreas TAM
A companhia aérea Tam surgiu em 1961, a partir da junção de alguns jovens pilotos de aviões monomotores, que transportavam cargas e passageiros entre os estados do Paraná, Mato Grosso e São Paulo. Ao longo desses mais de 50 anos, a Tam tem como missão atender seus clientes com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade, almejando ser a companhia aérea preferida das pessoas.
A Tam Oferece viagens nacionais e internacionais. E, na hora de escolher o roteiro disponibiliza um portfólio com mais de 600 roteiros, com diferentes perfis: família, praias, ecoturismo, esportes, diversão, oportunidades, entre outros. São 200 lojas da Tam e cerca de 5 mil agências em todo Brasil, para garantir a cobertura em mais de 130 destinos, em 22 países.
A consulta de passagens aéreas pode ser feita no próprio site da Tam, no página exclusiva para promoções “Ofertas da Tam”, em uma das lojas ou agências em todo o Brasil ou ainda por telefone na Central de Atendimento, nas capitais no número: 4002-5700, em outras localidades no 0800 570 5700, ou ainda em todo o Brasil no 0300 570 5700.
Frota de aeronaves da Tam
A Tam conta com seis tipos de aeronaves diferentes: Boeing 777, com capacidade para 362 passageiros e velocidade de 896 km/h. Já o Boeing 767, acomoda 205 pessoas e chega a uma velocidade de 870 km/h. Os quatro demais modelos são de Airbus, que tem capacidade para acomodar de 144 a 223 passageiros, a velocidade varia entre 850 a 870 km/h.
Vantagens de viajar com a Tam
A companhia disponibiliza uma ampla cobertura, disponibiliza viagens nacionais e internacionais. Além dos serviços de redes hoteleiras e locação de veículos.
A Tam garante atendimento 24 horas por dia, por meio de um centro de atendimento, que presta auxílio a todos os usuários no decorrer das viagens. O atendimento é bilíngue, portanto está disponível dentro do Brasil e no exterior. O número para as ligações é o 0800 770 8826 no Brasil. Para ligações no exterior, o telefone é o 55 11 3068 7990, que recebe ligações a cobrar por meio da operadora Embratel. A empresa também oferece um Canal de Serviço de Atendimento ao Cliente, por meio do número 0800 123 200. E, envio de dúvidas na própria página da companhia.
O programa de relacionamento “Multiplus” é mais um diferencial, o cliente acumula pontos com suas viagens ou gastos com as empresas parceiras. Depois de acumular pontos, pode resgatá-los em viagens ou produtos.
Serviços disponíveis ao cliente no site da Tam
Os serviços oferecidos aos clientes no site da Tam são inúmeros, antes da compra é possível consultar valores e horários, formas de pagamento, reservas de passagens e informações sobre atrasos e cancelamentos.
Após a compra estão disponíveis diversas dicas e informações para garantir sucesso e facilidade no embarque, como detalhes sobre as regras de bagagem, primeira classe e classe executiva, transporte de animais, serviços médicos, vacinas, check-in, documentação para embarque e embarque de menores, idosos, gestantes e pessoas com deficiência. Além de o cliente poder consultar e alterar seus voos, dentro das regras estabelecidas pela companhia.
